Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen separate Versandkosten für Privat- und Geschäftsadressen, da es sich um zwei verschiedene Zustelldienste handelt. DHL For You liefert an Privatadressen und DHL Europlus an Geschäftsadressen.
Privatversand
Niederlande € 5,99 (DHL For You)
Belgien € 7,99 (DHL For You + Bpost)
Deutschland € 9,99 (DHL Parcel Connect)
Bis maximal 20 Kilogramm pro Paket.
Es gibt einen Zustellversuch am Tag.
Zustellung von Montag bis Samstag.
Geschäftsversand (DHL Europlus)
Niederlande 8,49 €
Belgien 11,95 €
Deutschland 9,99 €
Bis zu 24 Kilogramm pro Paket.
Es gibt zwei Zustellversuche zwischen 08:00 und 17:00 Uhr.
Zustellung von Montag bis Freitag
Welche Lieferoptionen kann ich wählen?
Lieferung an die Lieferadresse
DHL liefert an die von Ihnen angegebene Adresse.
Abholung an einem DHL Servicepoint
Sie können wählen, an welchem der 4.000 DHL Servicepoints Sie Ihr Paket abholen möchten, wenn Sie einkaufen gehen.
Abholung im Webshop
Es ist auch möglich, Ihr Paket in unserem Webshop (Parallelweg 56, Winterswijk) abzuholen.
Wer wird meine Bestellung liefern?
Wir arbeiten ausschließlich mit DHL zusammen, sowohl für private als auch für geschäftliche Bestellungen.
Wie schnell liefern Sie?
Wenn Sie Ihre Bestellung an Werktagen vor 14.00 Uhr aufgeben, versenden wir Ihr Paket noch am selben Tag mit DHL und Sie erhalten es am nächsten Tag. Bestellungen, die am Freitag zwischen 14 Uhr und Sonntag aufgegeben werden, werden am Montag versandt.
An Feiertagen wird Ihre Bestellung am nächsten Werktag verschickt.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht geliefert wurde?
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt wurde, raten wir Ihnen, zunächst die Sendungsverfolgung von DHL zu überprüfen. Sie werden diese per E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit unter contact@deprijshamer.nl oder 0543-531800 kontaktieren.
Wo kann ich meinen Track & Trace Code finden?
Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit dem Track & Trace-Code Ihrer Bestellung. Sie können den Code auch in Ihrem Bereich "Mein Konto" unter Ihren Bestellungen finden.
Woher weiß ich, wann mein Paket zugestellt wird?
Mit Track & Trace verfolgen Sie Ihr Paket innerhalb der Niederlande. Zu jeder Tageszeit.
www.dhlparcel.nl/nl/consument/track-en-trace
Verfolgen Sie ein Paket im Ausland.
nolp.dhl.de/nextt-online-public/search
Abholung von einer Abholstelle
Sie können Ihre Bestellung auch an eine Abholstelle (DHL Servicepoint) liefern lassen, so dass Sie nicht zu Hause sein müssen, um ein Paket zu erhalten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und die Abholung an einer Abholstelle wählen, wird anhand Ihrer Adressdaten ermittelt, welcher DHL Servicepoint Ihnen am nächsten liegt. Sie können wählen, welche Abholstelle Sie nutzen möchten. Um auf Nummer sicher zu gehen, bringen Sie bitte Ihren Ausweis mit, wenn Sie Ihre Bestellung abholen.
Mit 4.000 Abholstellen in den Niederlanden ist immer eine in Ihrer Nähe. Finden Sie Ihren DHL ServicePoint hier www.dhlparcel.nl/nl/consument/dhl-servicepoints.
Innerhalb welcher Zeit sollte ich ein Paket bei einer Abholstelle abholen?
Ihr Paket wird bis zu 7 Tage lang in einem DHL Servicepoint aufbewahrt. Sobald die Sendung zugestellt ist, werden Sie von DHL benachrichtigt und nach drei Tagen erhalten Sie eine Erinnerung. Wenn das Paket eine Woche lang dort gelegen hat, wird es an uns zurückgeschickt.
Im Webshop abholen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung in unserem Geschäft abzuholen (keine Versandkosten). Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Danach können Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 16.45 Uhr abholen.
Abholadresse:
Parallelweg 56
7102 DG Winterswijk